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Les Personnes en Situation d’Handicap (PSH) peuvent suivre nos cours en prĂ©sentiel ou Ă  distance. Quel que soit le mode que vous avez choisi, nous vous prions de prendre contact avec nous par mail ou par tĂ©lĂ©phone (voir le formulaire de contact) afin que nous puissions convenir des mesures les plus adĂ©quates et adaptĂ©es Ă  votre situation.

Oui, tous nos cours sont enregistrés avec une voix off. Vous pouvez entendre la voix
off et lire le texte si vous le souhaitez en activant ou en dĂ©sactivant les fonctionnalitĂ©s correspondantes sur l’Ă©cran du cours.

Oui, nous vous recommendons d’utiliser les navigateurs Firefox, Google Chrome, Microsoft edge et Safari pour suivre nos cours.
Si vous utilisez d’autres navigateurs, vous pourriez rencontrez des problèmes techniques.

Oui, c’est possible, mais pour l’instant uniquement sous forme de virements.  Vous pouvez nous envoyer des virements dans les devises suivantes :  Euro (EUR), dollar amĂ©ricain (USD), livre sterling (GBP), dollar australien (AUD), dollar nĂ©o-zĂ©landais (NZD).  Veuillez nous envoyer un courrier Ă  [email protected] pour recevoir les coordonnĂ©es de notre compte dans la devise de votre choix et des instructions supplĂ©mentaires pour la transaction.

Oui, nous dĂ©livrons un certificat Ă  la fin de chaque cours. Il faut rĂ©ussir le test d’Ă©valuation globale du cours constituĂ© de 40 questions. Pour que votre prĂ©nom et votre nom de famille apparaissent sur le certificat, ils doivent ĂŞtre indiquĂ©s dans le profil de votre compte. Si vous avez un problème quelconque avec le certificat, veuillez contacter le support.

L’objectif de ce site est de fournir des formations de haute qualitĂ© aux professionnels des paiements. Nous avons estimĂ© qu’il Ă©tait important de commencer par les fondamentaux. A court et moyen terme, nous prĂ©voyons d’offrir des cours sur les paiements domestiques en Europe (SCT, SCT Inst, SDD Core, SDD B2B), les paiements internationaux et la norme ISO 20022. D’autres sujets comme les cartes, la gestion de trĂ©sorerie et le financement du commerce seront traitĂ©s par la suite. 

Le compte de membre gratuit vous permet d’accĂ©der aux modules gratuits des cours disponibles sur la plate-forme. La partie gratuite d’un cours est gĂ©nĂ©ralement constituĂ© des deux ou trois premiers modules de ce cours. Avec le compte gratuit, vous avez la possibilitĂ© de tester et de voir si un cours vous apportera vraiment la valeur que vous attendez, avant de vous procurer la version complète. Avec le compte de membre gratuit et la garantie de remboursement de 15 jours, l’achat des cours complets est sans risque pour vous.  En outre, vous serez averti lorsque de nouveaux cours seront publiĂ©s sur la plate-forme.

Pour contacter le support, envoyez un mail Ă  l’adresse [email protected] depuis l’adresse mail de votre compte.

Le support est réservé aux adhérents.

Oui. Le site a Ă©tĂ© dĂ©signĂ© afin de permettre aux utilisateurs d’Ă©tudier sur tout appareil (PC, smartphone ou tablette). Seule une connexion internet est nĂ©cessaire.

Cette plateforme de formation est construite Ă  base du LMS Learndash. Un cours se compose de nombreuses leçons et modules. Chaque leçon peut contenir un ou plusieurs sujets et quiz. Lorsque vous atteignez votre page de cours, allez dans le menu de gauche pour voir la liste de tous les modules / leçons. Cliquez sur une leçon pour afficher le module ou les modules qu’elle contient. Ensuite cliquez sur un module pour le suivre. Ă€ la fin de chaque module, il y a un quiz. Nous vous encourageons Ă  le prendre pour reviser vos connaissances et concepts examinĂ©s pendant le module. Lorsque le module et le quiz sont terminĂ©s, veuillez retourner sur la page de la leçon et la marquer comme terminĂ©e et passez Ă  la leçon suivante en cliquant sur le bouton qui se trouve en bas Ă  droite.

Le package d’adhĂ©sion d’entreprise permet Ă  l’abonnĂ© de crĂ©er et de gĂ©rer des sous-membres. L’abonnĂ© a accès Ă  son propre tableau de bord d’adhĂ©sion et peut gĂ©rer l’accès au contenu du cours pour les sous-membres.  Par dĂ©faut, nous proposons une adhĂ©sion corporative avec 10 sous-membres. Mais si vous souhaitez un package avec un nombre diffĂ©rent de sous-membres, nous serons heureux d’Ă©tudier une solution sur mesure pour vous. Merci d’envoyer un mail Ă  [email protected]

Notre règlement intérieur est disponible sous le lien suivant : REGLEMENT INTERIEUR

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